Serviços
Assessoria/Consultoria informática
Assessoria/Consultoria informática
Temos desenvolvido serviços de consultoria em termos do sistema informático e da segurança no perímetro da rede local. Fazemos ainda acompanhamento de clientes que pontualmente necessitam da nossa cooperação na instalação ou na resolução de situações com terceiros.
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Instalação e acompanhamento de sistemas informáticos
Instalação e acompanhamento de sistemas informáticos
Executamos actualizações ou instalações de novos sistemas informáticos, incluindo de servidores com vários propósitos ( por exemplo, servidores de ficheiros, de bases de dados, terminal servers, de correio electrónico da empresa ). Para além disso, fazemos regularmente o acompanhamento de sistemas implementados por nós ou por outras empresas numa perspectiva de detectarmos e de corrigirmos eventuais problemas ou de os evitar de um modo proactivo.
Para além disso, actualmente nas empresas ou organizações a segurança informática revela-se cada vez mais importante, destacando-se:
- Protecção contra software malicioso ( vírus, malware, ataques intrusivos, phishing, entre tantas outras denominações).
- Protecção contra acesso não-autorizado à informação.
- Realização de cópias de segurança da informação.
Temos, desde o início, desenvolvido um trabalho muito profundo a este nível e vários elementos da nossa equipa têm feito formações regulares nesta área.
Outros serviços
Outros serviços
Por estarmos numa área tão vasta, estamos associados a vários parceiros especializados, com os quais desenvolvemos um serviço de modo a que o cliente consiga ver realizado tudo aquilo que pretende.
Revenda de Produtos Informáticos
Revenda de Produtos Informáticos
Fazemos revenda de hardware e de software de marcas que por si só dão garantias no tipo de produto que comercializam.
Cada proposta que fazemos é feita depois de uma análise detalhada do que é pretendido pelo cliente, não só no momento da aquisição, mas também naquilo que perspectiva para o futuro, procurando que a compra não se torne rapidamente desajustada. As soluções oferecidas são, sempre que possível, evolutivas.
Em todas as nossas vendas estão ainda presentes as seguintes preocupações:
- Fornecimento de soluções que sejam mais económicas para os nossos clientes quando terão de ser considerados, por exemplo, consumíveis ou acessórios no futuro (tinteiros, toners, lâmpadas dos videoprojectores, etc )
- Existência de um serviço de suporte técnico eficaz para o caso de ser necessário no futuro.
Suporte técnico a particulares e a empresas
Suporte técnico a particulares e a empresas
Tentamos sempre solucionar os problemas que nos chegam mantendo ao máximo a informação dos utilizadores, recorrendo à formatação de máquinas só em última instância. Todos os incidentes são tratados por profissionais com uma vasta experiência que torna a sua resolução rápida, fiável e satisfatória.
A nível das empresas, todas as soluções específicas que nos são pedidas são devidamente testadas nas nossas instalações antes de procedermos à sua implementação no cliente. Por outro lado, embora tenhamos contratos de assistência com diversas empresas e instituições, não obrigamos a que o façam para recorrerem aos nossos serviços. Temos um conjunto de possibilidades caso se trate de uma assistência mais ou menos regular e sempre tendo em mente a solução mais razoável para o perfil do cliente.